Spedizioni
Spediamo in Italia con InPost, entro 48 ore lavorative. Qui sotto trovi costi, tempi e cosa facciamo per far arrivare un mazzo come è partito.
Costi e tempi
- Quanto costa in Italia
6,90 € fino a 99,99 € di ordine, gratuita da 100 € in su. Il costo si vede nel carrello prima di pagare, non dopo.
- Quando parte
Entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento — quindi esclusi sabato, domenica e festivi. Da lì i tempi sono quelli del corriere.
Dove spediamo
Per ora spediamo solo in Italia. Per l’estero stiamo ancora scegliendo come farlo, e finché non l’abbiamo provato il checkout non accetta un indirizzo di spedizione fuori dall’Italia.
Come imballiamo un mazzo
Un mazzo è un pezzo unico: se si rovina in viaggio non ne abbiamo un secondo identico da mandare. Per questo:
- le carte di valore partono in bustina e top loader, quelle che costano poco in bustina trasparente, le comuni senza bustina;
- tutte le carte vengono avvolte nel pluriball, chiuso con lo scotch, e il rotolo va in una busta da spedizione imbottita;
- fotografiamo e filmiamo ogni spedizione mentre la prepariamo, così sappiamo sempre cos’è partito.
Bustine e top loader restano tuoi. Non sono bustine da gioco: quelle le trovi fra gli accessori, e quando un mazzo le ha già comprese nel prezzo la scheda lo scrive.
Il tracciamento
Quando il pacco parte ti scriviamo un’email con il numero di tracciamento InPost. Se entro 48 ore lavorative dal pagamento non ti è arrivata, scrivici: vuol dire che qualcosa non ha funzionato dalla nostra parte, e preferiamo saperlo.
Se il pacco arriva danneggiato
Fotografalo prima di aprirlo e scrivici lo stesso giorno. Con la tua foto e con le foto e il video che facciamo noi mentre lo prepariamo si capisce in fretta dove si è rotto qualcosa, e non ci mettiamo a discutere.