Diritto di recesso (Consumatori)
Se acquisti come consumatore (persona fisica per scopi non professionali), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni di legge.

Come esercitare il recesso
Invia una richiesta a info@playerbased.it entro 14 giorni indicando:
– numero ordine
– prodotti oggetto di recesso
– nome e cognome
– email usata per l’acquisto

Restituzione dei beni
Il cliente deve rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all’indirizzo:
[INDIRIZZO RESI]

Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento (salvo diverso accordo) nei termini previsti dalla normativa, dopo ricezione del reso o prova di spedizione.

Condizioni del reso e diminuzione di valore
Il cliente può maneggiare il bene per verificarne natura e caratteristiche. Se il bene risulta usato oltre il necessario o non più rivendibile come nuovo (es. confezione/elementi essenziali mancanti), potrà essere applicata una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore.

Prodotti difettosi e garanzia legale
Per i consumatori, si applica la garanzia legale di conformità: per i beni nuovi dura 2 anni dalla consegna.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, contatta info@playerbased.it con:
– numero ordine
– descrizione del problema
– foto/video (se utili)

Limitazioni di responsabilità
PlayerBased non è responsabile per:
– interruzioni temporanee del sito dovute a manutenzione o problemi tecnici
– contenuti pubblicati dagli utenti nella community (fermo restando il possibile intervento di moderazione).

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori, il foro competente è quello previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.